Términos y Condiciones
Actualizado el 19 de junio 2026
Esos términos se aplican en el momento de la transacción y reemplazan los términos impresos en cualquier recibo.
Acuerdo: A cambio del pago, Flippit organizará la entrega en la dirección que usted especifica, sujeto a los términos que se indican abajo.
Servicio estandar: Por la tarifa fija publicada, Flippit volverá a inspeccionar y registrar, empacar, enviar par ground service a cualquier lugar de los EE. UU. y rastreará cualquier artículo legal que no esté sujeto a restricciones que quepa en el sobre de 8”x10” o sobredimensionado de 11” x 13” x 4” de Flippit. Cada pedida cuenta con una cobertura de hasta $100 en caso de pérdida o daño tal como se detalla a continuación. Entrega estimada en 7 a 10 días hábiles dentro de los 48 estados continentales.
Realización del pedido, confirmación y aceptación: Al realizar un pedido, usted declara que cualquier artículo que envíe cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables y es apto para su transporte por el transportista seleccionado por Flippit. Una vez que realice su pedido, Flippit le enviará una confirmación del mismo por correo electrónico y mensaje de texto, si ha optado por recibirlo. Es su responsabilidad verificar la exactitud de la dirección de entrega. Antes de aceptar su pedido para su envío, Flippit inspeccionará y registrará su(s) artículo(s) para confirmar que el pedido cumple con las regulaciones aplicables del transportista y del gobierno para el envío, tal como se describe en el párrafo 7, a continuación. Usted reconoce que, en el improbable caso de que Flippit no pueda localizar o hacer coincidir su(s) artículo(s) con su pedido, su único recurso será el reembolso de su(s) pago(s) a Flippit.
Servicio PO/APO/FPO: Flippit usa UPS como su transportista primaria. Si su dirección no es entregable par UPS (a entrega a través del Servicio Postal de EE. UU. (USPS) no es un servicio estándar y pueden aplicarse restricciones. Si su dirección no es una dirección en la que UPS pueda realizar entregas (como un apartado postal o una dirección APO o FPO) o si el artículo no es aceptable para UPS (pero sí lo es para otro transportista), entonces Flippit podrá (a su discreción) realizar el envío a través de otro transportista (como el Servicio Postal de EE. UU. , USPS) sujeto a las restricciones y recargos que especifique dicho transportista alternativo.
Cambios de Dirección: Los cambios de dirección pueden realizarse mediante el enlace que aparece en la pantalla de confirmación o en el correo electrónico de confirmación. Los cambios deben realizarse antes de que se procese el pedido; cualquier cambio de dirección solicitado después del procesamiento estará sujeto a un recargo.
Manejo especial: Para un artículo demasiado grande para caber en cualquier sobre Flippit, entrega más rápida, servicio internacional, más cobertura de seguro o para obtener ayuda para realizar un pedido, comuníquese con nuestro Servicio al cliente. Los artículos con sobrepeso o tamaño excesivo están sujetos a recargo.
Artículos illegales y restringidos: Flippit no aceptará para su envío ningún artículo cuya posesión o transporte sea ilegal según cualquier ley aplicable y que pueda estar sujeto a la intervención de las autoridades. Flippit podrá, a su entera discreción, negarse a aceptar, procesar o enviar (o podrá interceptar o devolver) cualquier artículo por cualquier motivo, incluyendo materiales peligrosos, materiales o artículos restringidos o regulados, desechos o subproductos, armas, municiones, explosivos o sustancias cáusticas, artículos ilegales o regulados, restringidos por los transportistas públicos, animales vivos, alcohol, productos farmacéuticos o sustancias controladas que no te hayan sido recetadas o que no hayas comprado sin receta médica para tu uso personal, artículos inseguros, perecederos, irremplazables o con un valor superior a 50 000 dólares (a los efectos de este párrafo 7, «artículo restringido»). Los artículos que infrinjan las leyes o regulaciones aplicables podrán ser eliminados o denunciados a las autoridades. Siempre que sea posible, Flippit hará un esfuerzo comercialmente razonable para coordinar la recogida de los artículos restringidos; en tales casos, no se emitirá ningún reembolso. Flippit podrá negarse a enviar cualquier paquete cuyo contenido, a juicio de Flippit, pueda causar daños a otros envíos o equipos. Es posible que Flippit no pueda almacenar artículos restringidos, y que las autoridades aeroportuarias le exijan destruir inmediatamente dichos artículos o retirarlos de las instalaciones del aeropuerto. En caso de que algún artículo requiera ser desechado o retirado, es posible que se te exija asumir el costo de dicho desecho o retiro. Si entregas un artículo restringido, seguirás siendo su propietario y la parte responsable del mismo, y aceptas que, tras recibir una notificación de Flippit, te encargarás de inmediato de su recuperación a tu cargo. Flippit podrá utilizar todos los registros de seguridad y vigilancia, así como los recursos de los aeropuertos y de las autoridades policiales, para identificarte y proceder a la recuperación y a cualquier otra medida legal disponible. Si no lo recupera de inmediato, o si se requiere su retirada, eliminación, descontaminación, remediación o reparación, usted acepta pagar todos los costos asociados, incluyendo cualquier respuesta de emergencia, limpieza, retirada, multas, sanciones y cargos de terceros, además de cualquier responsabilidad ante el gobierno o terceros conforme a la ley, incluyendo 42 U.S.C. § 9607, y el 49 U.S.C. §§ 5123, 5124 o 46314. Si es necesario desechar o retirar un artículo restringido, Flippit podrá, a su entera discreción, reembolsar cualquier parte de la tarifa de servicio después de pagar los costos de eliminación. Usted reconoce que, bajo ninguna circunstancia, Flippit, sus agentes o sus socios de cumplimiento (incluidas cualquier autoridad aeroportuaria, organismo regulador u otra parte que maneje artículos en una ubicación de Flippit) serán responsables de ninguna pérdida o daño de cualquier naturaleza en caso de que se entregue algún artículo restringido a Flippit, y usted acepta indemnizarlos y eximirlos de responsabilidad frente a cualquier reclamo, daño, multa, sanción, costo o gasto que surja de su entrega de cualquier artículo restringido.
Cobertura de valor declarado y responsabilidad: Una vez que Flippit acepte su pedido pagado, este estará cubierto contra pérdidas o daños por un valor declarado automático equivalente al costo de reemplazo del artículo, hasta un máximo de $100. Existe la opción de contratar una cobertura de valor declarado más alta, la cual debe adquirirse antes de que Flippit procese su pedido para su entrega. Si no declara un valor más alto, usted asume todo el riesgo de pérdida por encima de $100, incluso si su artículo vale más, y renuncia a cualquier reclamo por encima de ese monto. El valor declarado al momento en que se procesa su pedido constituye el límite total de responsabilidad de Flippit frente a usted por cualquier reclamación relacionada con tu pedido. Al realizar su pedido con ese valor declarado, exime a Flippit, a sus agentes, a sus socios de cumplimiento, a la empresa de transporte y a cualquier otro agente o parte de cualquier responsabilidad por encima del valor declarado. Dentro de ese límite, Flippit podrá satisfacer cualquier reclamación, a su discreción, reemplazando el artículo o pagando el valor declarado en la medida en que lo cubra la aseguradora de Flippit. Estas limitaciones no se aplican cuando lo prohíba la ley aplicable, como en casos de negligencia grave, conducta dolosa o fraude.
Daños y reclamaciónes: En el momento de la entrega, si nota daños en su(s) artículo(s):
No deseche el artículo ni el embalaje.
Tome fotos del articulo dañado.
Tome fotos del embalaje desde todos los 6 lados exteriores de la caja).
Guarde todo el embalaje y el contenido hasta que el problema se resuelva, en caso de que el transportista requiera una inspección.
Envíe las fotos por correo electrónico a hello@flippit.com con su número de pedido de Flippit en el asunto del correo.
Si procede, trabajaremos consigo para presentar una reclamación. Las reclamaciones deben presentarse en un plazo de 45 días a partir de la fecha en que se realizó el pedido. Las reclamaciones deben presentarse dentro de los 45 días después a la realización de un pedido. Los pedidos estándar incluyen seguro contra pérdida o daño hasta $100 del valor de reemplazo. Seguro adicional está disponible por un cargo adicional.
Fuerza mayor: Flippit no será responsable de ningún retraso o incumplimiento de cualquier parte de este Acuerdo en la medida en que dicho retraso o incumplimiento se deba a cualquier causa fuera de su control razonable.
Entrada de datos: Flippit no es responsable de ningún error que cometa al ingresar datos o al capturar datos guardados en su dispositivo móvil, como dirección, correo electrónico, teléfono o información de pago— aunque podemos usar herramientas de verificación de dirección para mayor eficiencia— así que revise su pedido antes de finalizarlo. Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido, así como mensajes de texto de seguimiento, si usted opta por participar. Póngase en contacto con nosotros si ve algún problema. Los errores en el ingreso de datos pueden estar sujetos a cargos por reprocesamiento y reenvío.
Propiedad no reclamada: Si un artículo es depositado en nuestro buzón de Flippit y no completa un pedido pagado por él, Flippit no se considerará depositario y no tendrá ninguna responsabilidad sobre su artículo. Los artículos sin un pedido pagado se considerarán abandonados después de 7 días y Flippit podrá disponer de ellos como lo considere más conveniente, a su entera discreción. Flippit no asume ninguna responsabilidad ni obligación hasta que usted completa un pedido pagado.
Flippit no aceptará el envío de ningún artículo cuya posesión o transporte sea ilegal según las leyes aplicables y pueda estar sujeto a la intervención de las fuerzas del orden. Flippit puede negarse a enviar cualquier artículo que se considere restringido o no aceptado para el transporte por transportistas comunes, como armas, armas de fuego, municiones, explosivos, encendedores, inflamables o productos químicos tóxicos; animales vivos, productos agrícolos o artículos perecederos; alcohol, drogas, medicamentos o sustancias controladas que no se le receten ni se compren sin receta para su uso personal;artículos valorados en más de $50,000; o artículos irremplazables. Dichos artículos se tratarán caso por caso y están sujetos a eliminación o intervención de las fuerzas del orden.
• Seguro: Una vez que se procesa su pedido, está asegurado por hasta $ 100 contra pérdidas o daños. El seguro adicional está disponible para su compra a $4.00/$100 de cobertura, mínimo $8.00. Flippit no será responsable de ninguna pérdida que exceda la suma asegurada. La cobertura del seguro comienza una vez que su pedido pagado es registrado en nuestro sistema.
• Manejo especial: Para un artículo demasiado grande para caber en cualquier sobre, entrega más rápida, servicio internacional, más cobertura de seguro o para obtener ayuda para realizar un pedido, comuníquese con Servicio al cliente. LOS ARTÍCULOS CON SOBREPESO O TAMAÑO EXCESIVO ESTÁN SUJETOS A RECARGO.
• Daños y reclamaciónes: En el momento de la entrega, si nota daños en su(s) artículo(s):
No deseche el artículo ni el embalaje.
Tome fotos del articulo dañado.
Tome fotos del embalaje desde todos los 6 lados exteriores de la caja).
Guarde todo el embalaje y el contenido hasta que el problema se resuelva, en caso de que el transportista requiera una inspección.
Envíe las fotos por correo electrónico a hello@flippit.com con su número de pedido de Flippit en el asunto del correo.
Trabajaremos con usted para presentar un reclamo. Las reclamaciones deben presentarse dentro de los 45 días después a la realización de un pedido. Los pedidos estándar incluyen seguro contra pérdida o daño hasta $100 del valor de reemplazo. Seguro adicional está disponible por un cargo adicional.
• Fuerza mayor: Flippit no será responsable de ningún retraso o incumplimiento de cualquier parte de este Acuerdo en la medida en que dicho retraso o incumplimiento se deba a cualquier causa fuera de su control razonable.
• Entrada de datos: Flippit no es responsable de ningún error que cometa al ingresar datos o al capturar datos guardados en su dispositivo móvil, como dirección, correo electrónico, teléfono o información de pago, aunque podemos usar herramientas de verificación de dirección para mayor eficiencia, así que revise su pedido antes de finalizarlo. Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido, así como mensajes de texto de seguimiento, si usted opta por participar. Póngase en contacto con nosotros si ve algún problema. Los errores en el ingreso de datos pueden estar sujetos a cargos por reprocesamiento y reenvío.
• Propiedad no reclamada: Si usted deposita un artículo en nuestro buzón de Flippit y no completa un pedido pagado por él, se considerará abandonado después de 30 días y Flippit se deshará de él.
• Artículos illegales y restringidos: Flippit no aceptará el envío de ningún artículo cuya posesión o transporte sea ilegal según las leyes aplicables y pueda estar sujeto a la intervención de las fuerzas del orden. Flippit puede negarse a enviar cualquier artículo que se considere restringido o no aceptado para el transporte por transportistas comunes, como armas, armas de fuego, municiones, explosivos, encendedores, inflamables o productos químicos tóxicos; animales vivos, productos agrícolos o artículos perecederos; alcohol, drogas, medicamentos o sustancias controladas que no se le receten ni se compren sin receta para su uso personal;artículos valorados en más de $50,000; o artículos irremplazables. Dichos artículos se tratarán caso por caso y están sujetos a eliminación o intervención de las fuerzas del orden.
• Denegación de servicio: Flippit puede negarse a enviar cualquier paquete cuyo contenido pueda, a juicio de Flippit, causar daños a otros envíos o equipos. Flippit puede negarse a proporcionar el servicio o puede interceptar o devolver cualquier paquete cuando Flippit, a su discreción, determine que no es seguro o económica u operativamente impracticable proporcionar el servicio, o que los servicios se están utilizando en violación de las leyes federales, estatales o locales, o con fines fraudulentos.
• Autorización: Por la presente, usted autoriza a Flippit Corporation a utilizar imágenes de sus artículos en las campañas de marketing de Flippit, incluida su publicación en redes sociales, siempre y cuando no sean visibles marcas o datos que permitan identificarle personalmente. Por la presente, usted renuncia al derecho a revisar o aprobar cualquier fotografía o vídeo. Usted entiende que no recibirá ninguna compensación por el uso de las fotografías y/o vídeos. Por la presente, exime expresamente de toda responsabilidad a Flippit, a sus agentes o a sus socios de logística (incluidas las autoridades aeroportuarias, los organismos reguladores u otras partes que gestionen artículos en una instalación de Flippit) frente a cualquier pérdida, daño o reclamación de cualquier naturaleza por su parte o por parte de terceros derivada de las acciones de Flippit en virtud del presente consentimiento y exención de responsabilidad. En ningún caso la responsabilidad de Flippit frente a usted excederá el límite de responsabilidad establecido en el apartado 8 (es decir, $100 o el valor declarado por usted, en la medida en que esté cubierto por la aseguradora de Flippit), o el reembolso de cualquier tarifa que haya abonado, aplicado de la forma y a discreción de Flippit.
14. Exigibilidad: Ninguna disposición de las presentes Condiciones de servicio limita ni excluye ninguna responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse en virtud de la legislación aplicable, incluidas las derivadas de negligencia grave, conducta dolosa o fraude. Si alguna disposición de las presentes Condiciones se considerara inválida o inaplicable, se modificará en la medida mínima necesaria para que sea válida y aplicable, o se separará si la modificación no fuera posible, y las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.
Servicio al cliente: correo electrónico hello@flippit.com o llámenos 1-877-FLIPPIT (1-877-354-7748).
¡Gracias por usar Flippit!